Politika kolačića

1. Uvod

Ova Politika kolačića objašnjava kako SmileLink koristi kolačiće i slične tehnologije kada posećujete ili koristite naš veb-sajt i platformu. Opisuje šta su ove tehnologije, zašto ih koristimo i kako možete kontrolisati njihovu upotrebu.

SmileLink koristi kolačiće kako bi obezbedio pravilno funkcionisanje platforme, poboljšao korisničko iskustvo, razumeo kako se platforma koristi i podržao bezbednost i performanse. Ovu Politiku kolačića treba čitati zajedno sa našom Politikom privatnosti, koja objašnjava kako generalno obrađujemo lične podatke.

Nastavkom korišćenja SmileLink-a, pristajete na upotrebu kolačića kako je opisano u ovoj Politici kolačića, u skladu sa vašim preferencama i važećim zakonom.

2. Šta su kolačići i slične tehnologije

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se postavljaju na vaš uređaj kada posetite veb-sajt. Omogućavaju veb-sajtu da prepozna vaš uređaj, zapamti vaše preferencije i poboljša funkcionalnost. Kolačiće može postaviti direktno SmileLink ili treće strane čije su usluge integrisane u platformu.

Pored kolačića, SmileLink može koristiti slične tehnologije kao što su pikseli, oznake (tagovi), skripte i lokalno skladište. Radi jednostavnosti, ova politika se na sve takve tehnologije zajednički odnosi kao na „kolačiće“.

3. Vrste kolačića koje koristimo

SmileLink koristi više kategorija kolačića, u zavisnosti od njihove svrhe.

Strogo neophodni kolačići su ključni za rad platforme. Omogućavaju osnovne funkcije kao što su navigacija po stranama, bezbedan pristup zaštićenim oblastima, upravljanje sesijama i zaštita od prevarnih ili zlonamernih aktivnosti. Bez ovih kolačića, Usluga ne može ispravno da funkcioniše.

Funkcionalni kolačići omogućavaju platformi da zapamti izbore koje pravite, kao što su jezičke preferencije, region ili unosi u obrascima. Ovi kolačići poboljšavaju upotrebljivost i personalizaciju, ali nisu strogo potrebni za osnovni rad.

Analitički i performansni kolačići pomažu nam da razumemo kako korisnici interaguju sa platformom. Oni pružaju informacije o posećenosti stranica, obrascima korišćenja, izveštajima o greškama i metrikama performansi. Gde je moguće, analitički podaci prikupljeni preko kolačića se agregiraju ili pseudonimizuju i ne koriste se za direktnu identifikaciju pojedinačnih korisnika. Ove informacije pomažu SmileLink-u da poboljša stabilnost platforme, upotrebljivost i kvalitet sadržaja. Analitički kolačići se koriste samo gde je to dozvoljeno zakonom i uz vašu saglasnost kada je potrebna.

Marketinški i oglasni kolačići, gde se koriste, pomažu u merenju efikasnosti kampanja i razumevanju kako korisnici dolaze na platformu. SmileLink ne koristi kolačiće za kontekstualno različito bihejvioralno oglašavanje i ne prodaje lične podatke. Bilo koji marketinški kolačići koriste se na ograničen i privatnosti naklonjen način i samo uz odgovarajuću saglasnost, kada je potrebna.

4. Kolačići trećih strana

Neke kolačiće na platformi SmileLink mogu postaviti provajderi usluga trećih strana koji podržavaju naše operacije. To može uključivati provajdere analitičkih usluga, hosting infrastrukture, bezbednosnih usluga ili ugnježdenog sadržaja.

Kolačićima trećih strana upravljaju politike privatnosti i kolačića tih trećih strana. SmileLink ne kontroliše direktno ove kolačiće, ali pažljivo bira provajdere trećih strana i ugovorno zahteva od njih da poštuju važeće propise o zaštiti podataka.

5. Pravni osnov za upotrebu kolačića

Gde to zahteva važeći zakon, SmileLink koristi kolačiće na osnovu vaše saglasnosti. Saglasnost možete dati ili povući putem banera za kolačiće, alata za preferencije ili podešavanja pregledača.

Strogo neophodni kolačići koriste se na osnovu legitimnog interesa SmileLink-a da obezbedi bezbednu i funkcionalnu platformu i ne zahtevaju saglasnost prema važećim zakonima.

Za korisnike u Evropskom ekonomskom prostoru, Ujedinjenom Kraljevstvu i sličnim jurisdikcijama, SmileLink postupa u skladu sa GDPR i ePrivacy pravilima u vezi sa saglasnošću za kolačiće. Za korisnike u Kaliforniji i drugim regionima, SmileLink postupa u skladu sa važećim zakonima o zaštiti potrošačke privatnosti.

6. Koliko dugo se kolačići čuvaju

Kolačići mogu biti sesioni ili postojani. Sesioni kolačići se brišu kada zatvorite pregledač. Postojani kolačići ostaju na vašem uređaju određeni period ili dok ih ne obrišete, u zavisnosti od njihove svrhe.

SmileLink zadržava kolačiće samo onoliko dugo koliko je potrebno da se ostvari njihova namena, u skladu sa važećim zakonskim zahtevima i internim politikama čuvanja.

7. Upravljanje i kontrola kolačića

Imate pravo da kontrolišete kako se kolačići koriste na vašem uređaju. Svoje preferencije možete upravljati putem alata za saglasnost za kolačiće koji su dostupni na platformi SmileLink, gde su dostupni.

Takođe možete podesiti svoj pregledač da blokira ili briše kolačiće. Imajte u vidu da onemogućavanje određenih kolačića, posebno strogo neophodnih, može uticati na funkcionalnost i performanse platforme i može ograničiti vašu mogućnost korišćenja određenih funkcija.

Uputstva za upravljanje kolačićima obično su dostupna u odeljku za pomoć vašeg pregledača.

8. Kolačići i lični podaci

Pojedini kolačići mogu prikupljati ili obrađivati informacije koje se prema važećim zakonima smatraju ličnim podacima. Kada je to slučaj, SmileLink obrađuje takve podatke u skladu sa svojom Politikom privatnosti i važećim propisima o zaštiti podataka.

SmileLink ne koristi kolačiće za prikupljanje osetljivih zdravstvenih podataka. Bilo koji lični podaci prikupljeni putem kolačića koriste se za ograničene, legitimne svrhe kao što su bezbednost, unapređenje performansi, analitika i zakonito funkcionisanje platforme.

9. Ažuriranja ove Politike kolačića

SmileLink može s vremena na vreme ažurirati ovu Politiku kolačića kako bi odražavao promene u tehnologiji, zakonskim zahtevima ili praksama platforme. Ažurirane verzije biće objavljene na platformi sa izmenjenim datumom stupanja na snagu.

Dalje korišćenje platforme nakon objave ažuriranja predstavlja potvrdu da ste upoznati sa ažuriranom Politikom kolačića, u skladu sa vašim preferencama saglasnosti, gde je primenljivo.

10. Kontakt informacije

Ako imate pitanja o ovoj Politici kolačića ili o tome kako SmileLink koristi kolačiće, možete nas kontaktirati na:

SmileLink
Email: [email protected]